本页开篇语：
法律提示：
作为一个准就业人士、创业经营者建议多学习有关劳动就业
的法律法规，最好能熟知我国《中华人民共和国劳动合同法》、
《工资支付暂行规定》、《中华人民共和国社会保险法》
《职工带薪年休假条例》等的相关规定，多看一些有关法律行家
所讲解的法律案例。也为自己在上网购物、日常购物中多了解
一些消费维权的法律知识、案例讲解，婚姻家庭法的法律知识、案例讲解。
中国普法之路任重而道远，本网站愿意为这一重任承担一份力量！
诉讼维权须知：《诉讼费用交纳办法》
提醒即将找工作或正在找工作的求职者：在你求职时要熟悉一下我国的
《禁止传销条例》
如遇到条例中的情况及时与工商行政管理部门、公安机关110联系举报。
社会救助：
最低生活保障、临时救助(兜底作用) 特困人员供养(年满60周岁没有收入来源、
无法定赡养人、法定赡养人无赡养能力的。)
法律根据：《社会救助暂行办法》、《广东省社会救助条例》、《广东省社会救济条例》
详情可到当地民政局救助处咨询低保、特困人员供养事宜。以当地民政局答复为准，千万
不可道听途说听取似懂非懂的人的说法。
温馨提示：以上救助并非所有情况都可以申请救助，具体执行情况需要到当地的相关行
政主管部门咨询为准。
如：广东清远市：清城区民政局咨询电话： 3828120 洲心街道民政办咨询电话：3503089
就业指引：
就业服务中心
劳动争议仲裁
自考须知：根据教育法的修改，不要办假证，也不要找替考。
不然你一辈子都得背着可能被撤销毕业证的压力，得不偿失。
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首页 > 知识大全 > 学习话题-旅行社“包吃包住”的标准模糊，游客权益遭侵犯未维权
自考信息：
学习话题-旅行社“包吃包住”的标准模糊，游客权益遭侵犯未维权
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发布日期(Date)：
[2019-05-22 T 12:08:14]
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作者：荣丽双
作品名称：别让不懂法害了你[消费维权篇]
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发表说明：
不懂法律误大事，看似小问题，实则大隐患！轻松好读有内容，彻底告别“不懂法”！懂法造就幸福生活，让法律知识为我们的人生保驾护航！案例背景：以案释法，真人真事敲警钟。律师分析：鞭辟入里，直击法律关键点。温馨提示：细致入微，莫要忽视小细节。法律依据：追本溯源，法律条文要熟悉。
旅行社“包吃包住”的标准模糊，游客权益遭侵犯未维权。典型案例。2014年的情人节，冯女士和自己的男友赵某步入了婚姻的殿堂。婚礼在双方亲朋好友的祝福中如期进行。婚礼以后，冯女士与新婚丈夫决定去海南度蜜月。于是冯女士在多番比较后报名参加了当地某旅行社组织的“三亚豪华超值七日游”旅游项目。冯女士认真咨询后，与旅行社签订了一份旅游服务协议。冯女士与旅行社协商后，双方在协议中约定“包吃包住”，冯女士本想在合同上写明吃住标准，可是旅行社却说：“每天的用餐标准都是不一样的，而且有的时候还会带大家去吃当地的小吃，七天的饭菜名称实在是太多了，不可能一一列到协议上面，也不现实。”冯女士觉得旅行社说的也的确是那么回事，就没有再坚持。就这样冯女士夫妻踏上了三亚蜜月之旅。但是，到了三亚之后，冯女士夫妻才发现他们被旅行社骗了，旅行社所谓的“豪华酒店”仅能勉强称得上三星级；而所谓的“包吃”都是最常见的家常菜，连四菜一汤都保证不了，也根本就没有吃什么当地的特色小吃。冯女士夫妻从海南度蜜月回来以后，觉得自己完全被旅行社骗了，很不甘心。于是两人找到旅行社要求其赔偿损失，退还部分旅行费。但是旅行社却认为自己已经按照合同的约定“包吃包住”，至于吃住的标准他们认为也达到了相应的标准，是冯女士夫妻的要求太高了。旅行社认为自己没有过错也没有违约，不同意退费赔偿损失。冯女士夫妻知道当初签订合同的时候虽然是“包吃包住”，但是却没有签订明确的标准，都怪自己当初没有坚持将标准写到协议中，导致即使现在自己的权益受到了侵犯，也没有办法维权。冯女士夫妻只得接受了这样的结果，放弃了维权。律师分析：根据我国《旅游法》第九条规定，旅游者依法享有知悉购买的旅游产品和服务的真实情况的权利，并有权要求旅行经营者按照合同约定提供产品和服务。很显然，对于任何一名旅游者来说，旅游期间的交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准是外出旅游重要的部分，一定程度上决定了旅游的品质，是旅游合同的重要组成部分。根据《旅游法》第五十八条的规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：（一）旅行社、旅游者的基本信息；（二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低人数；（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准等。依据该法条，作为旅游合同重要组成部分的“交通、住宿、餐饮等旅游服务”应该明确服务安排和标准，旅行社应当向旅游者详细说明，而不应仅仅有“包吃包住”，没有写明双方具体的权利、义务。作为包价旅游合同应当采用书面形式，明确旅行社及旅游者双方的权利及义务。而旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更。案例中，旅行社宣传的是豪华游，冯女士夫妻报的团即是该豪华游，但是在旅游合同中却没有约定具体的住宿及餐饮标准，并没有向冯女士夫妻作出详细说明，侵犯了冯女士夫妻的知情权。冯女士夫妻在权益受到侵害时，有权要求旅行社采取补救措施或赔偿损失。本案中，冯女士夫妻与旅行社订立的是报价旅游合同，应该在协议中明确交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准，但是旅行社却找各种理由未明确标准，冯女士夫妻因为不懂法，认为合同中没有明确约定吃住的标准，自己就没有办法要求旅行社赔偿自己的损失，放弃了维权。温馨提示：作为旅游合同重要组成部分的“交通、住宿、餐饮等旅游服务”应该明确服务安排和标准，旅行社应当向旅游者详细说明，而不应仅仅有“包吃包住”，没有写明双方具体的权利、义务。旅客为了避免不必要的纠纷，在签订合同之前应该向旅行社咨询好承诺的事项。法律依据：《中华人民共和国旅游法》第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。第四十九条 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。第五十八条 包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：（一）旅行社、旅游者的基本信息；（二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低人数；（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；（六）自由活动时间安排；（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；（八）违约责任和解决纠纷的方式；（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。
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自考过程中猜您的疑问：
问：自考学历为什么不承认？自考本科找工作被拒？
后悔读了自考？自考本科有用吗？自考就是骗局？自考学历入职被拒绝？
自考本科单位承认吗？
答：自考是高等教育组成的一部分，在《高等教育自学考试暂行条例》
和《中华人民共和国高等教育法》、广东省的《广东省自学考试实施细则》、
广东省人民政府办公厅《关于鼓励自学成才的若干规定》
均有明确规定，自考是国家承认学历，法律法规
认可有效的学历证书即具有法律效力的。纳入法律范围就受到法律的保护。至于有的
用人企业不认可是他们缺乏法律知识或法律意识，在中国社会轻视法律存在的人还是有的
不应该太看重那些不承认自考学历的现象。必要时我们在就职时遇到违反法律规定时、自己合法权益受到侵害时可以
积极利用法律的武器保护自己的合法权益。不承认自考学历是
对自考存在一种偏见、人才观念的一种态度和违反国家法律法规的一种违法行为。我们
不应该为了有的用人企业不认可就不选择自考，毕竟自考是成才的一种机会，它可以让您
改变命运的机会，如考取国家公务员、进入国家事业单位、国有企业等为您创造机会、
创造条件的。参加自考是获得文凭、获得知识的机会，就业、创业重要的是个人
能力得到提升、个人的综合能力（学科专业能力、分析能力等）的培养。
问： 自考流程是什么？全国自考报名系统入口？自考怎么报名？
答：自考的流程是在指定时间到自考办现场报名或自考办官方网站、自考办委托的考试报名网站（详情咨询自考办,自考办联系电话可“114”查询）网上报名课程 → 购买
教材 → 个人自主学习或参加社会助学机构（全日制、业余助学）、网络助学学习 →
在考试当天前查询考场等考试信息 → 参加考试 → 所有专业课程考试合格 → 实践
考核课程通过 → 论文通过 → 在指定的时间内在每年6月、12月申请毕业 →
最后获取高等教育自学考试专、本科毕业证书和学位证书。
问：自考本科含金量高吗？自考本科需要什么条件？
答：含金量一说没有绝对的说法，招聘看用人企业的用人观念、
人才观念决定的。我们在选择自考专业时更应该从自己的兴趣、特长、优势
去考虑，选择一个适合自己的专业学习、考试。选择了合适自己的专业去
深入钻研才有可能学有所成。自考不受年龄、学历层次限制的，自考本科
只要是中国公民均可以报名，但在申请自考本科毕业证书及学位证书时需要提供
国家承认的专科毕业证书（专科毕业证可以是成人高等教育的、电大、
自考的、网络教育的）。
问：自考的真实通过率是多少？自学考试有哪些专业？自学考试难吗？自学考试要多久？
答：自考的真实通过率是无法预知和控制的，参加考试人数(有些情况下
出现考生缺考的情况也不是没有的）、应考人员自身
知识强弱是参差不齐的，因此很难控制通过率的。自学考试的专业是根据
各省、自治区、直辖市的社会需求开设的，详细专业情况可以百度搜索你
所在的省、自治区、直辖市的自考办官方网站查询。自学考试难不难或考多久，要
看考生的知识基础、个人接受能力、在课程学习上付出的程度上、应考心理
等有关。
问：自考辅导机构哪家好？自考辅导班需要报吗？
自考辅导机构押题准吗？
答：自考辅导网校哪个好？作为评价一家网校的优劣要综合考虑，
师资、办学时长、网站规模、办学资质等来考虑。自考是在接受
大学教育，大学知识都有一定难度，建议有条件的考生报自考辅导
班在老师的讲授和指导下学习会更轻松、更快掌握考核知识点，
一本自考教材可能会因受到编者的语言表达能力等可能对部分人
的理解存在欠缺，如果不报辅导班在学习自考教材的时候遇到不明白
的知识点在借助其他参考书时也不一定能够解决，而通过辅导班学习不但可以
能够在老师的讲授下学习，遇到不明白的地方可以提供答疑以帮助您
解决问题。从而让您少消耗更多的时间在困惑问题上面。自考辅导机构押题
不一定准确，虽然自考辅导机构的老师有着多年的辅导经验，但自学考试
是教考分离的，教的老师就不得参与考试命题，参与命题的人员就不得
参与辅导工作，并且命题人员签有保密协议不能泄漏考题，泄漏了考题的
要依法追究“泄漏国家机密罪”论处的。所以不要抱着辅导老师押题来
通过考试的心理。